Estamos em busca de um(a) Especialista de Apoio ao Cliente! Se você é apaixonado(a) por ajudar pessoas e possui experiência em atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você.
Principais Atividades:
- Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat;
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
- Registrar interações e acompanhar o andamento das solicitações;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e sugerir melhorias;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver questões complexas.
Requisitos:
- Ensino médio completo; formação superior é um diferencial;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente;
- Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte técnico.
Oferecemos:
- Benefícios como vale-transporte, vale-refeição e plano de saúde;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Atenção: Esta vaga foi divulgada no site Glassdoor, e estamos apenas divulgando a oportunidade. Para mais informações e candidatura, verifique diretamente no site oficial.
Se você tem a paixão por ajudar os outros e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, envie seu currículo e venha trabalhar conosco!
